Política de envío
Política de envíos
Esta política aplica a las compras realizadas en La Manta Chilena, marca operada por TPL SpA.
Los tiempos de entrega informados en el sitio son estimados y pueden variar según el destino, disponibilidad del producto y condiciones logísticas. En caso de productos en preventa o hechos a pedido, prevalecerá el plazo específico informado en cada ficha de producto.
Para compras dentro de Chile, el plazo estimado de entrega es de hasta 48 horas hábiles en la Región Metropolitana y de hasta 5 días hábiles en otras regiones.
Para compras internacionales, los pedidos se envían mediante DHL Express, con un plazo estimado de entrega de entre 15 y 30 días hábiles, dependiendo del país de destino y de los procesos aduaneros.
Los despachos se realizan a través de empresas de transporte externas, por lo que los plazos de entrega pueden verse afectados por sus procesos logísticos, contingencias operacionales, aduanas o causas de fuerza mayor. En estos casos, La Manta Chilena no se hace responsable por retrasos ajenos a su gestión directa.
Una vez realizada la compra, recibirás la confirmación de tu pedido. Cuando éste haya sido preparado y despachado, te enviaremos la información de seguimiento correspondiente.
Los costos de envío se calculan al momento de la compra, según destino y características del pedido. En compras internacionales, pueden aplicarse impuestos, aranceles u otros cargos aduaneros, los cuales son de cargo exclusivo del cliente.
Si tienes dudas sobre el despacho de tu pedido, puedes escribirnos a info@lamantachilena.cl